Teslimat Koşulları
| Genel Bilgiler |
| www.ompaz.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. |
| Teslimat Süresi |
|
| Teslimat Şekli |
| Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
| Teslimat Ücretleri |
|
| Teslimat Adresi Değişikliği |
| Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
| Teslim Edilemeyen Siparişler |
| Kargo firması tarafından alıcının adreste bulunamaması halinde sipariş, en yakın kargo şubesine yönlendirilir ve alıcıya bildirim yapılır. Şube teslim süresi içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza iade edilir. Firmamıza iade edilen siparişlerde, gidiş ve dönüş kargo bedelleri iade tutarından düşülerek kalan bedel alıcıya iade edilir. |
| Yurtdışı Teslimat |
| Yurtdışı gönderimler, ülke gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. |
| Mücbir Sebepler |
| Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. |
