Sipariş verdikten sonra süreç nasıl ilerler?
Siparişiniz alındıktan sonra stok kontrolü yapılır, ödeme onayı alınır ve ürününüz kargoya hazırlanır. Kargo bilgileri SMS ve e-posta ile iletilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
“Hesabım > Siparişlerim” bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası ile anlık takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildiyse iade süreci başlatmanız gerekir.

Stokta görünen ürün gerçekten var mı?
Evet, stoklar anlık güncellenmektedir. Ancak yoğun siparişlerde nadiren farklılık olabilir.

“Stokta yok” yazan ürünleri temin edebilir misiniz?
Evet. Özellikle BMC Megastar, TM30 ve Levend serileri için geniş tedarik ağımız vardır.

Toplu alım yapabilir miyim?
Evet, toptan alımlarda özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Bizimle iletişime geçin.

Parça aracımla uyumlu mu nasıl anlarım?
Araç modelinizi ve mümkünse şasi numarasını iletirseniz doğru ürünü net olarak belirleyebiliriz.

OEM kodu nedir?
OEM kodu, parçanın üreticiye ait orijinal referans numarasıdır. Doğru ürün seçimi için önemlidir.

Yan sanayi ürünler kaliteli mi?
Kaliteli yan sanayi ürünler, performans açısından oldukça tatmin edicidir ve daha ekonomiktir.

Fiyatlar neden piyasaya göre uygun?
Doğrudan tedarik ve stoklu çalışma sayesinde aracı maliyetleri düşürüyoruz.

Fiyatlar değişir mi?
Döviz ve tedarik durumuna göre fiyatlar güncellenebilir.

İndirim kodu kullanabilir miyim?
Dönemsel kampanyalarda indirim kodları aktif olmaktadır.

Kargo gelince ürünü kontrol etmeli miyim?
Evet. Hasarlı paketleri teslim almadan önce tutanak tutturmanız gerekir.

Kargo gecikirse ne yapmalıyım?
Bizimle iletişime geçin, süreci sizin adınıza hızlandıralım.

Hangi ürünler iade edilemez?

• Kullanılmış ürünler

• Montaj yapılmış parçalar

• Ambalajı bozulmuş ürünler

İade kargo ücretini kim öder?
Hatalı gönderimlerde tarafımızca karşılanır.

Şirketiniz güvenilir mi?
OMPAZ TEKNOLOJİ KİMYA OTOMOTİV PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET
LİMİTED ŞİRKETİ olarak uzun süredir sektörde hizmet vermekteyiz.

Fatura ve garanti var mı?
Tüm ürünler faturalıdır ve ürün tipine göre garanti kapsamındadır.

WhatsApp’tan sipariş verebilir miyim?
Evet, hızlı sipariş için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Teknik destek veriyor musunuz?
Evet, ürün seçimi ve kullanım konusunda destek sağlıyoruz.

✔ Uygun fiyat
✔ Hızlı kargo
✔ Doğru parça garantisi
✔ Satış sonrası destek

WhatsApp üzerinden yazın, stok kontrolü yapıp aynı gün kargoya verelim.

Servisler için özel fiyat var mı?
Evet, düzenli alım yapan ustalara özel fiyatlandırma sunuyoruz.

Rosentia parfümleri kalıcı mı?
Evet. Rosentia parfümleri yüksek esans oranı sayesinde uzun süre kalıcılık sağlar. Ten ve kıyafette farklı sürelerde etkisini korur.

Esans oranı nedir?
Ürünlerimizde ortalama %22–30 oranında esans kullanılmaktadır. Bu oran kalıcılık ve yayılım açısından premium segmenttir.
(senin formülüne birebir uyuyor ?)

Parfümler EDP mi?
Evet, Rosentia parfümleri Eau de Parfum (EDP) kategorisindedir.

Kalıcılık ne kadar sürer?
Ortalama 6–12 saat arası kalıcılık sağlar. Bu süre cilt tipine göre değişebilir.

Yayılım (sillage) nasıl?
Yoğun ve fark edilir bir yayılıma sahiptir. Özellikle ilk saatlerde güçlü bir etki bırakır.

Koridor etkisi var mı?
Evet. Rosentia parfümleri arkanızda iz bırakan bir koku karakterine sahiptir.

Ürünleriniz güvenli mi?
Evet. Ürünlerimiz IFRA standartlarına uygun olarak üretilmektedir.

Ciltte leke yapar mı?
Doğru kullanımda leke yapmaz. Açık renk kıyafetlere direkt sıkılmaması önerilir.

Hayvanlar üzerinde test yapılıyor mu?
Hayır. Ürünlerimiz cruelty-free prensibiyle üretilmektedir.

Parfüm nasıl daha kalıcı olur?

• Nabız noktalarına uygulayın (boyun, bilek)

• Temiz ve nemli cilde sıkın

• Duş sonrası kullanım önerilir

Kıyafete mi tene mi sıkılmalı?
En iyi performans için tene uygulanması önerilir. Kıyafette daha uzun süre kalabilir.

Ürünler nasıl gönderiliyor?
Özenle paketlenmiş, korumalı kutularda gönderim yapılır.

Hediye paketi var mı?
Evet, talep edilirse özel hediye paketi yapılmaktadır.

Parfüm iadesi var mı?
Hijyen kuralları gereği açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Hatalı ürün gelirse ne olur?
Ürün değişimi veya iade tarafımızdan hızlıca sağlanır.

Rosentia’yı diğer markalardan ayıran nedir?
✔ Yüksek esans oranı (%30’a kadar)
✔ Premium içerik ve dengeli formül
✔ Güçlü yayılım ve kalıcılık
✔ Şık ve lüks tasarım

Tarzınıza göre öneri almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size özel öneri sunuyoruz.

Evet, Rosentia koleksiyonunda sevilen parfüm tarzlarına benzer karakterler bulunmaktadır.